Langkau ke kandungan
Malaysia MADANI
Bahasa MelayuEnglish

Maklumat MDT

sambungan pencapaian piagam pelanggan

Maklumat dan perkhidmatan Majlis Daerah Tampin.

Mei 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 5 5 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari – – – –
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari – – – –
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari – – – –
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari 2 1 1 96
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 2 2 – 100
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari – – – –
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah 14 hari 12 10 2 83
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 21 18 3 86
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 8 8 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 13 13 – 100
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 13 2 11 15
18 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 13 13 – 100

 

Jun 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 3 3 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 12 11 1 92
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari – – – –
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 4 4 – 100
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari 1 – 1 –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 3 3 – 100
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari – – – –
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

23

11

12

48
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 12 7 5 58
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 11 11 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 23 22 1 95.65
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 23 10 13 43
18 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 23 23 – 100

 

Julai 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 2 2 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 2 1 1 50
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 2 2 – 100
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 2 2 – 100
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari – – – –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 2 2 – 100
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari 1 1 – 100
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

29

25

4

86
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 10 9 1 90
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 7 7 – 100
16 Memberi Perkhidmatan Pungutan Sampah Di Kawasan Bandar / Pekan Setiap Hari Telah Diambil Alih Oleh Konsesi – – –
17 Memberi Perkhidmatan Pungutan Sampah Di Kawasan Perumahan Dan Luar Bandar 3 Kali Seminggu Telah Diambil Alih Oleh Konsesi – – –
18 Memproses Bayaran 14 hari 27 27 – 100
19 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 31 20 11 65
20 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 31 31 – 100

 

Ogos 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 2 2 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 2 1 1 50
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 2 2 – 100
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 2 2 – 100
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari – – – –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 2 2 – 100
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari 1 1 – 100
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

14

9

3

79
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 21 17 4 81
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 17 17 – 100
16 Memberi Perkhidmatan Pungutan Sampah Di Kawasan Bandar / Pekan Setiap Hari Telah Diambil Alih Oleh Konsesi – – –
17 Memberi Perkhidmatan Pungutan Sampah Di Kawasan Perumahan Dan Luar Bandar 3 kali seminggu Telah Diambil Alih Oleh Konsesi – – –
18 Memproses Bayaran 14 hari 28 28 – 100
19 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 26 3 23 12
20 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 26 26 – 100

 

September 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 2 2 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 2 1 1 50
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 2 2 – 100
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 2 2 – 100
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari – – – –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 2 2 – 100
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari 1 1 – 100
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

18

18

–

100
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 6 4 2 67
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 12 12 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 9 9 – 100
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 29 6 23 21
18 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 29 29 – 100

 

Oktober 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 9 8 1 89
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 2 2 – 100
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 1 1 – 100
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 3 2 1 67
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari 4 4 – 100
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 4 3 1 67
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari – – – –
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

30

21

9

70
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 6 4 2 67
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 12 12 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 17 17 – 100
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 22 2 20 9
18 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 22 22 – 100

 

November 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari 2 2 – 100
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 3 2 1 67
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 1 1 – 100
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari – – – –
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari – – – –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 5 4 1 80
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari – – – –
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D Tambahan Rumah Dan Selain Rumah

14 hari

18

13

5

72
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 14 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 10 9 1 90
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 7 7 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 41 41 – 100
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 Hari 42 4 38 10
18 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 42 42 – 100

 

Disember 2012

Bil.
 Perkhidmatan TEMPOH PIAGAM BIL. PERMOHONAN IKUT PIAGAM TIDAK MENGIKUT PIAGAM % MENGIKUT PIAGAM
1 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) 142 hari – – – –
2 Memproses Secara Serentak Bagi Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi Dan Pelaburan Asing Serta Projek-Projek Kerajaan 92 hari – – – –
3 Memproses Dan Memberi Ulasan Kebenaran Merancang 14 hari – – – –
4 Memproses Dan Memberi Ulasan Pembangunan 14 hari 10 10 – 100%
5 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori A (Rumah Sebuah) 30 hari 2 2 – 100%
6 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah) 30 hari 1 1 – 100%
7 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori C (Industri) 30 hari – – – –
8 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Kejuruteraan/Infra 21 hari 2 2 – 100%
9 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kelulusan Pelan Landskap 21 hari 6 6 – 100%
10 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Kategori D :-
a) Tambah Rumah
b) Tambah Selain Rumah

4 hari
30 hari

 18 18 – 100%
11 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Permit Sementara Bangunan 30 hari – – – –
12 Memberi Perkhidmatan Dan Pengeluaran Bil Cukai Taksiran 2 kali setahun (JAN & JULAI) – – – –
13 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Sewaan Bangunan 30 hari – – – –
14 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen 30 hari 8 8 – 100
15 Memproses Dan Membuat Keputusan Permohonan Lesen Sementara 4 hari 2 2 – 100
16 Memproses Bayaran 14 hari 51 51 – 100
17 Memberi Maklumbalas Aduan Awam 2 hari 40 40 40 100
28 Akuan Penerimaan Aduan Awam 1 hari 40 40 – 100
Majlis Daerah Tampin Rujukan laman asal